Hoe kies je de juiste security awareness training partner?

De juiste security awareness training partner kiezen bepaalt of jouw medewerkers daadwerkelijk beter beschermd zijn tegen cyberdreigingen. Een goede partner combineert actuele trainingsinhoud met praktische implementatie en meetbare resultaten. Je kunt het verschil maken door te focussen op ervaring, trainingsmethoden en ondersteuning bij het uitrollen van het programma in jouw bedrijf.

Wat is security awareness training en waarom heb je het nodig?

Security awareness training leert jouw medewerkers hoe ze cyberdreigingen herkennen en voorkomen. Het gaat om praktische vaardigheden zoals het spotten van phishing-emails, het veilig omgaan met wachtwoorden en het melden van verdachte activiteiten. Deze training is belangrijk omdat menselijke fouten vaak de zwakste schakel zijn in je cybersecurity.

Voor MKB-bedrijven is security awareness training extra relevant omdat jullie vaak minder uitgebreide IT-afdelingen hebben. Een enkele klik op een kwaadaardige link kan leiden tot ransomware-aanvallen, datalekken of financiële schade. Training helpt je team om deze risico’s te herkennen voordat ze problemen veroorzaken.

De praktische voordelen zijn direct merkbaar. Getrainde medewerkers vallen minder vaak voor phishing-pogingen, gebruiken sterkere wachtwoorden en zijn alerter op verdachte activiteiten. Dit vermindert het risico op security-incidenten en bespaart je de kosten en stress van het herstellen na een cyberaanval.

Welke soorten security awareness training bestaan er?

Er bestaan verschillende trainingsformaten die elk hun eigen voordelen hebben. Online modules zijn flexibel en kosteneffectief – medewerkers kunnen in hun eigen tempo leren. Deze modules bevatten vaak interactieve elementen en quizzes om kennis te testen.

Workshops en presentaties bieden persoonlijke interactie en de mogelijkheid om direct vragen te stellen. Ze zijn effectief voor complexere onderwerpen en het creëren van bewustzijn binnen teams. Het nadeel is dat ze meer tijd en planning vereisen.

Phishing simulaties zijn bijzonder waardevol omdat ze realistische scenario’s gebruiken. Medewerkers ontvangen nep-phishing emails en leren uit hun reacties. Dit combineert theorie met praktijkervaring op een veilige manier.

Interactieve sessies en gamification maken training boeiender. Door spelletjes, competities en scenario-oefeningen blijft de aandacht beter vast en onthouden medewerkers de informatie langer. De beste aanpak combineert meestal meerdere formaten voor maximale effectiviteit.

Hoe herken je een goede security awareness training partner?

Een goede security awareness training partner heeft aantoonbare ervaring met bedrijven zoals het jouwe. Zoek naar providers die specifieke kennis hebben van jouw sector en begrijpen welke bedreigingen relevant zijn voor MKB-bedrijven. Certificeringen zoals CISSP of CISM tonen professionele expertise aan.

Beoordeel hun trainingsmethoden kritisch. Goede partners gebruiken actuele content die regelmatig wordt bijgewerkt met nieuwe bedreigingen. Ze bieden verschillende leerformaten aan en kunnen hun aanpak aanpassen aan jouw bedrijfscultuur en behoeften.

Vraag naar referenties en klantbeoordelingen van vergelijkbare bedrijven. Een betrouwbare partner deelt graag voorbeelden van succesvolle implementaties en kan concrete resultaten tonen. Let ook op hun ondersteuning tijdens en na de training.

Controleer of ze meetbare resultaten kunnen leveren. Goede partners bieden rapportages over trainingsvoortgang, phishing test resultaten en gedragsverandering. Ze helpen je ook bij het opstellen van security awareness beleid dat aansluit bij jouw bedrijfsprocessen.

Wat moet je vragen voordat je een security training partner kiest?

Begin met vragen over de trainingsinhoud: “Hoe actueel is jullie materiaal en hoe vaak wordt het bijgewerkt?” Vraag ook naar aanpassingsmogelijkheden – kunnen ze de training specifiek maken voor jouw bedrijf en sector? Goede partners passen hun content aan jouw IT-omgeving en bedrijfsprocessen aan.

Informeer naar de implementatie: “Hoe begeleiden jullie het uitrollen van de training?” en “Welke ondersteuning bieden jullie onze medewerkers?” Een goede partner helpt bij planning, communicatie en het creëren van draagvlak binnen je team.

Vraag specifiek naar rapportage en follow-up: “Welke metrics kunnen jullie meten?” en “Hoe monitoren we de voortgang?” Je wilt concrete data over wie de training heeft gevolgd, hoe ze hebben gepresteerd en waar verbetering mogelijk is.

Bespreek ook praktische zaken zoals kosten, contractduur en flexibiliteit. Vraag naar de totale investering inclusief eventuele extra kosten voor updates of aanpassingen. Een transparante partner geeft je een duidelijk overzicht van alle kosten vooraf.

Hoe implementeer je security awareness training in je bedrijf?

Start met een duidelijke planning en communicatie naar je team. Leg uit waarom de training belangrijk is en hoe het jullie allemaal helpt veiliger te werken. Vermijd het gevoel dat het een straf is – presenteer het als een investering in ieders veiligheid en die van het bedrijf.

Creëer draagvlak door leidinggevenden als eerste te laten deelnemen. Wanneer management het goede voorbeeld geeft, volgen medewerkers eerder. Zorg ook voor praktische ondersteuning zoals tijd vrijmaken voor training en technische hulp waar nodig.

Plan de uitrol geleidelijk in plaats van alles tegelijk. Begin bijvoorbeeld met een introductiesessie, gevolgd door online modules en later phishing simulaties. Dit voorkomt training-overload en geeft mensen tijd om nieuwe gewoontes te ontwikkelen.

Maak training tot onderdeel van je bedrijfscultuur door regelmatig aandacht te besteden aan cybersecurity. Deel relevante tips, bespreek actuele bedreigingen en vier successen wanneer medewerkers verdachte emails melden. Consistentie is belangrijker dan intensiteit.

Hoe meet je het succes van security awareness training?

Meet het succes van security awareness training door concrete gedragsveranderingen te volgen. Phishing simulaties zijn een effectieve manier om te zien of medewerkers verdachte emails herkennen. Track het percentage mensen dat op simulatie-emails klikt – dit zou na training moeten dalen.

Monitor ook het aantal security-incidenten en gemelde verdachte activiteiten. Meer meldingen kunnen paradoxaal genoeg positief zijn – het betekent dat mensen alerter zijn geworden. Houd bij hoeveel echte bedreigingen door medewerkers worden opgemerkt en gerapporteerd.

Gebruik enquêtes om het bewustzijnsniveau te meten. Vraag medewerkers naar hun vertrouwen in het herkennen van bedreigingen en hun kennis van security-procedures. Vergelijk deze resultaten voor en na de training om verbetering aan te tonen.

Rapporteer regelmatig over deze metrics aan management en teams. Transparantie over resultaten houdt iedereen betrokken en toont de waarde van de training aan. Gebruik de data ook om te bepalen waar extra training of andere aanpak nodig is.

Hoe NTNT helpt met security awareness training

Wij begrijpen dat het kiezen van de juiste security awareness training partner overweldigend kan zijn. Daarom helpen we MKB-bedrijven bij het hele proces – van het selecteren van de juiste partner tot het succesvol implementeren van trainingsprogramma’s in jullie organisatie.

Ons team beoordeelt jouw specifieke behoeften en helpt bij het opstellen van criteria voor training partners. We begeleiden gesprekken met potentiële providers en zorgen ervoor dat je de juiste vragen stelt. Daarnaast ondersteunen we bij de implementatie door training te integreren met jullie bestaande IT-omgeving en security-maatregelen zoals ons antivirus en encryptiesystemen.

We monitoren ook de voortgang en resultaten van jullie security awareness programma. Door onze ervaring met cybersecurity kunnen we helpen bij het analyseren van trainingsresultaten en het optimaliseren van jullie aanpak. Neem contact met ons op voor een vrijblijvend gesprek over hoe we jullie kunnen helpen bij het versterken van jullie security awareness.

Delen
Foto van Dirk-Jan Padmos

Dirk-Jan Padmos

Interesse of wil je wat meer informatie?

dirk-jan.padmos@ntnt.nl