Je bedrijfsdomein beschermen tegen phishing misbruik vraagt om een combinatie van technische maatregelen, teamtraining en monitoring tools. Phishing criminelen misbruiken vertrouwde bedrijfsnamen om klanten en partners te misleiden. Dit artikel beantwoordt de meest gestelde vragen over domeinbeveiliging en geeft praktische stappen om je bedrijf te beschermen.
Wat is domein phishing en waarom vallen criminelen jouw bedrijf aan?
Domein phishing is een vorm van cybercrime waarbij criminelen je bedrijfsnaam en domein nabootsen om slachtoffers te misleiden. Ze creëren valse websites, emails of berichten die lijken alsof ze van jouw bedrijf komen. Het doel is om gevoelige informatie te stelen of malware te verspreiden.
Criminelen kiezen jouw bedrijf omdat ze vertrouwen willen misbruiken. Klanten en partners vertrouwen op je bedrijfsnaam, waardoor ze makkelijker in de val trappen. Hoe bekender je merk, hoe aantrekkelijker je wordt voor phishing aanvallen.
Het probleem groeit omdat domeinregistratie goedkoop en makkelijk is geworden. Criminelen registreren domeinen die lijken op het jouwe, zoals bedrijfsnaam-nl.com in plaats van bedrijfsnaam.nl. Ze gebruiken deze voor gerichte aanvallen op jouw klanten, leveranciers of medewerkers.
De schade gaat verder dan financieel verlies. Je bedrijfsreputatie komt op het spel wanneer klanten denken dat jij achter frauduleuze berichten zit. Dit kan jarenlang nawerken in klantrelaties en nieuwe acquisities.
Hoe herken je dat jouw domein wordt misbruikt voor phishing?
Domeinmisbruik herken je aan verschillende signalen: klachten van klanten over verdachte emails, meldingen van je internetprovider, of waarschuwingen van beveiligingstools. Ook een plotselinge daling in email deliverability kan wijzen op reputatieschade door misbruik.
Directe signalen zijn klachten van klanten die zeggen emails van jou te hebben ontvangen die ze niet verwachtten. Dit kunnen phishing emails zijn die jouw bedrijfsnaam gebruiken. Ook vragen over aanbiedingen of diensten die je niet aanbiedt, wijzen op misbruik.
Technische signalen omvatten:
- Emails die in spam mappen belanden terwijl dit normaal niet gebeurt
- Lagere open rates van je nieuwsbrieven zonder duidelijke reden
- Meldingen van email providers over verdachte activiteiten
- Waarschuwingen van je hosting provider of domeinregistrar
Google Alerts kan je helpen door meldingen te krijgen wanneer je bedrijfsnaam online wordt gebruikt. Stel alerts in voor je bedrijfsnaam gecombineerd met woorden als “phishing”, “fraude” of “verdacht”.
Monitoring van sociale media is ook belangrijk. Klanten delen vaak hun ervaringen online, inclusief waarschuwingen over verdachte berichten die jouw naam gebruiken.
Welke technische maatregelen beschermen je domein tegen misbruik?
De belangrijkste technische bescherming komt van SPF, DKIM en DMARC records in je DNS instellingen. Deze protocollen verifiëren dat emails echt van jouw domein komen. Zonder deze instellingen kunnen criminelen makkelijk emails versturen alsof ze van jou komen.
SPF (Sender Policy Framework) bepaalt welke mail servers emails mogen versturen namens jouw domein. Je voegt een SPF record toe aan je DNS dat specificeert welke IP adressen geautoriseerd zijn om email te versturen.
DKIM (DomainKeys Identified Mail) voegt een digitale handtekening toe aan je emails. Deze handtekening bewijst dat de email echt van jouw server komt en onderweg niet is aangepast.
DMARC (Domain-based Message Authentication) combineert SPF en DKIM en vertelt ontvangende mail servers wat te doen met emails die de verificatie niet doorstaan. Je kunt instellen dat verdachte emails worden geweigerd of in quarantaine geplaatst.
Aanvullende maatregelen:
- SSL certificaten voor je website om vertrouwen te creëren
- Registratie van vergelijkbare domeinnamen om misbruik te voorkomen
- Twee-factor authenticatie voor je domein en hosting accounts
- Regelmatige updates van je DNS instellingen
Wat doe je als je ontdekt dat je domein wordt misbruikt?
Bij ontdekt domeinmisbruik moet je snel handelen: documenteer het misbruik, informeer je klanten, meld het bij relevante autoriteiten en versterk je beveiligingsmaatregelen. Snelle actie beperkt schade aan je reputatie en beschermt je klanten.
Directe stappen die je moet nemen:
- Maak screenshots van phishing emails of websites die je domein misbruiken
- Bewaar alle headers van verdachte emails als bewijs
- Noteer tijdstippen, afzenders en ontvangers van frauduleuze berichten
- Informeer je klanten via je officiële kanalen over het misbruik
Contacteer deze partijen:
- Je hosting provider en domeinregistrar voor technische ondersteuning
- De hosting provider van de frauduleuze website voor takedown
- Politie of cybercrime meldpunt voor officiële aangifte
- Je verzekeringsmaatschappij als je cyberverzekerd bent
Versterk je beveiliging door SPF, DKIM en DMARC records te implementeren als je dit nog niet had gedaan. Update je wachtwoorden en activeer twee-factor authenticatie op alle accounts.
Communiceer transparant met klanten over wat er gebeurd is en welke stappen je neemt. Dit toont verantwoordelijkheid en helpt vertrouwen te behouden.
Hoe train je jouw team om phishing-aanvallen te herkennen?
Effectieve security awareness training combineert regelmatige educatie, praktische oefeningen en duidelijke procedures. Medewerkers moeten weten hoe phishing eruitziet, wat te doen bij verdachte emails, en hoe ze collega’s kunnen waarschuwen voor nieuwe bedreigingen.
Herkenningspunten die je team moet kennen:
- Urgente taal zoals “binnen 24 uur handelen” of “account wordt geblokkeerd”
- Verzoeken om persoonlijke informatie of wachtwoorden via email
- Verdachte links die niet naar bekende websites leiden
- Afzenders die niet kloppen met de organisatie in de email
- Grammaticale fouten of vreemde woordkeuzes
Organiseer maandelijkse training sessies waarin je echte phishing voorbeelden bespreekt. Gebruik recente aanvallen die in het nieuws zijn geweest om de training relevant te houden.
Stel duidelijke procedures op:
- Verdachte emails doorsturen naar je IT afdeling zonder op links te klikken
- Collega’s waarschuwen via een ander communicatiekanaal
- Wachtwoorden wijzigen als ze mogelijk gecompromitteerd zijn
- Incidenten melden via je interne meldprocedure
Test je team regelmatig met phishing simulaties. Dit helpt om te zien wie extra training nodig heeft en houdt iedereen alert.
Welke tools helpen bij het monitoren van domeinmisbruik?
Monitoring tools helpen je proactief domeinmisbruik te ontdekken voordat klanten schade ondervinden. Gratis opties zoals Google Alerts bieden basismonitoring, terwijl professionele tools uitgebreidere bescherming en automatische respons mogelijk maken.
Gratis monitoring opties:
- Google Alerts voor je bedrijfsnaam en domeinvariaties
- Have I Been Pwned voor datalek monitoring
- MXToolbox voor DNS en email reputatie checks
- VirusTotal voor verdachte URL scanning
Professionele tools bieden meer functionaliteit:
- DomainTools voor uitgebreide domein monitoring en research
- PhishLabs voor real-time phishing detectie en takedown services
- Digital Shadows voor dark web monitoring
- Proofpoint voor email security en threat intelligence
Implementatie tips voor je monitoring strategie:
- Begin met gratis tools om budget te sparen
- Stel alerts in voor alle variaties van je domeinnaam
- Monitor sociale media voor klachten over verdachte berichten
- Controleer wekelijks je email reputatie scores
- Schakel over naar betaalde tools als je bedrijf groeit
De effectiviteit hangt af van regelmatige controle en snelle actie bij alerts. Tools zijn alleen nuttig als iemand de meldingen controleert en erop reageert.
Hoe NTNT helpt met phishing
Wij begrijpen dat phishing bescherming complex kan zijn voor MKB bedrijven. Daarom bieden wij een complete aanpak die technische beveiliging combineert met praktische training en monitoring. Ons team zorgt ervoor dat je domein optimaal beschermd is tegen misbruik.
Onze phishing bescherming omvat het instellen van SPF, DKIM en DMARC records, implementatie van Huntress voor geavanceerde threat detection, en training van jouw medewerkers in het herkennen van phishing aanvallen. We gebruiken Cisco Duo voor multi-factor authenticatie en Keeper als veilige wachtwoordmanager.
We monitoren proactief je domeinreputatie en reageren direct bij verdachte activiteiten. Ons team neemt de technische complexiteit uit handen zodat jij je kunt focussen op je bedrijf. Neem contact met ons op voor een gratis security scan van je huidige domeinbeveiliging.
