Phishing training moet je minstens elke drie maanden geven aan je medewerkers. Eenmalige training is niet genoeg omdat cybercriminelen hun aanvalstechnieken voortdurend aanpassen. Regelmatige training houdt je team alert en versterkt hun vermogen om verdachte e-mails te herkennen. De exacte frequentie hangt af van je bedrijfsgrootte, risiconiveau en de functie van je medewerkers.
Waarom is regelmatige phishing training zo belangrijk voor je bedrijf?
Phishing aanvallen worden steeds geavanceerder en persoonlijker, waardoor eenmalige training onvoldoende bescherming biedt. Je medewerkers zijn je eerste verdedigingslinie tegen cybercriminelen die constant nieuwe tactieken ontwikkelen om systemen binnen te dringen.
Cybercriminelen passen hun methoden aan zodra mensen hun trucs doorhebben. Wat vorig jaar nog duidelijk herkenbaar was als spam, kan vandaag een overtuigende e-mail lijken van je bank of leverancier. Door regelmatige training blijven je medewerkers op de hoogte van de nieuwste phishing technieken.
Regelmatige training versterkt ook het beveiligingsbewustzijn in je organisatie. Medewerkers die regelmatig getraind worden, ontwikkelen een gezonde achterdocht bij verdachte berichten. Ze leren automatisch te controleren of een e-mail echt is voordat ze op links klikken of bijlagen openen.
Daarnaast zorgt consistente training ervoor dat nieuwe medewerkers dezelfde beveiligingsstandaarden hanteren als de rest van je team. Zo voorkom je zwakke plekken in je menselijke firewall.
Hoe vaak moet je eigenlijk phishing training geven?
Voor de meeste bedrijven is driemaandelijkse training het minimum om effectief te blijven. Kleinere bedrijven kunnen beginnen met halfjaarlijkse sessies, terwijl grotere organisaties of bedrijven in risicovolle sectoren maandelijkse training overwegen.
De frequentie hangt af van verschillende factoren. Bedrijven die veel met gevoelige gegevens werken, zoals financiële instellingen of zorgverleners, hebben intensievere training nodig. Ook de digitale vaardigheden van je medewerkers spelen een rol – teams die minder digitaal vaardig zijn, hebben mogelijk vaker ondersteuning nodig.
Voor nieuwe medewerkers geldt een andere aanpak. Geef hen binnen de eerste maand een grondige basistraining, gevolgd door een vervolgtraining na drie maanden. Daarna kunnen ze meedoen met het reguliere trainingsprogramma.
Ook seizoensgebonden factoren zijn relevant. Rond feestdagen en vakantieperiodes zijn phishing aanvallen vaak intensiever, omdat criminelen inspelen op de drukte en afleiding van die momenten.
Welke soorten phishing training werken het beste?
Gesimuleerde phishing e-mails zijn de meest effectieve trainingsmethode omdat ze medewerkers in realistische situaties plaatsen. Deze simulaties laten zien hoe goed je team reageert op echte bedreigingen zonder daadwerkelijke risico’s.
Interactieve workshops zijn ook waardevol omdat medewerkers direct vragen kunnen stellen en ervaringen kunnen delen. Tijdens deze sessies kun je actuele voorbeelden bespreken en samen door verdachte e-mails lopen.
E-learning modules bieden flexibiliteit voor drukke teams. Medewerkers kunnen de training volgen wanneer het hen uitkomt, en je kunt de voortgang gemakkelijk bijhouden. Zorg wel voor korte, praktische modules van maximaal 15-20 minuten.
Combineer verschillende methoden voor het beste resultaat. Start bijvoorbeeld met een workshop om de basis uit te leggen, gebruik daarna regelmatig simulaties om alert te blijven, en vul aan met korte e-learning updates over nieuwe bedreigingen.
Hoe zorg je ervoor dat medewerkers de training serieus nemen?
Maak training relevant en praktisch door echte voorbeelden te gebruiken die je medewerkers herkennen. Laat zien welke phishing e-mails daadwerkelijk bij jullie bedrijf zijn binnengekomen, zodat de bedreiging tastbaar wordt.
Creëer een positieve leersfeer waarin fouten maken geen probleem is. Als iemand trapt in een simulatie, gebruik dat als leerkans voor het hele team. Leg uit waarom de e-mail overtuigend was en hoe je hem kunt herkennen.
Betrek leidinggevenden actief bij de training. Als managers het goede voorbeeld geven en zelf deelnemen, nemen medewerkers het serieuzer. Laat zien dat cybersecurity ieders verantwoordelijkheid is, ongeacht functieniveau.
Houd training kort en krachtig. Lange sessies leiden tot afleiding en verminderde aandacht. Beter tien minuten gefocuste training dan een uur waarin mensen met hun gedachten elders zijn.
Erken goede prestaties zonder grote beloning systemen te creëren. Een simpele vermelding dat iemand goed gereageerd heeft op een simulatie, kan al motiverend werken.
Wat doe je als medewerkers blijven trappen in phishing tests?
Bied extra persoonlijke ondersteuning aan medewerkers die moeite hebben met phishing herkenning. Sommige mensen hebben meer tijd nodig om de signalen te leren herkennen, en dat is volkomen normaal.
Analyseer waarom bepaalde medewerkers vaker in simulaties trappen. Ligt het aan de complexiteit van hun werkzaamheden, digitale vaardigheden, of krijgen ze bepaalde typen phishing e-mails die moeilijker te herkennen zijn?
Organiseer korte één-op-één sessies met medewerkers die extra hulp nodig hebben. Ga samen door de e-mails waar ze in zijn getrapt en leg rustig uit welke signalen ze hadden kunnen opmerken.
Pas je simulaties aan het niveau van je team aan. Als veel mensen in dezelfde test trappen, was de simulatie misschien te geavanceerd. Begin met duidelijker herkenbare phishing e-mails en werk langzaam naar subtielere vormen.
Overweeg aanvullende beveiligingsmaatregelen voor medewerkers die consistent moeite hebben. Extra verificatiestappen of beperktere e-mailrechten kunnen tijdelijke oplossingen zijn terwijl ze hun vaardigheden ontwikkelen.
Hoe meet je of je phishing training succesvol is?
Monitor het aantal geklickte links in gesimuleerde phishing e-mails over tijd. Een dalende trend toont aan dat je training effect heeft. Let ook op hoeveel medewerkers verdachte e-mails rapporteren in plaats van erop te klikken.
Houd bij hoe snel medewerkers reageren op echte phishing meldingen. Teams die goed getraind zijn, herkennen en rapporteren verdachte e-mails sneller aan de IT-afdeling.
Vraag regelmatig feedback van je medewerkers over de training. Vinden ze de inhoud nuttig? Voelen ze zich zekerder over het herkennen van phishing? Deze input helpt je de training te verbeteren.
Meet het aantal beveiligingsincidenten dat voorkomen wordt door alert personeel. Als medewerkers verdachte e-mails rapporteren voordat ze schade aanrichten, werkt je training.
Let op veranderingen in het algemene beveiligingsgedrag. Goed getrainde medewerkers stellen vaker vragen over verdachte berichten en nemen minder risico’s met onbekende links of bijlagen.
Hoe NTNT helpt met phishing training en awareness
Wij bieden een complete aanpak voor phishing training die past bij jouw bedrijf en team. Onze training combineert realistische simulaties met praktische workshops, zodat je medewerkers effectief leren omgaan met phishing bedreigingen.
Onze gesimuleerde phishing campagnes zijn afgestemd op de nieuwste aanvalstechnieken. We sturen regelmatig test-e-mails naar je team en analyseren de resultaten samen met je. Zo zie je precies waar je team sterk is en waar extra aandacht nodig is.
We organiseren ook interactieve security awareness training sessies waarin we actuele voorbeelden bespreken en praktische tips geven. Deze sessies zijn toegankelijk en informatief, zonder technisch jargon dat afleidt van de boodschap.
Daarnaast monitoren we continu nieuwe phishing trends en passen onze training daarop aan. Zo blijf je altijd voorop lopen op de nieuwste bedreigingen, zonder dat je zelf alle ontwikkelingen hoeft bij te houden.
Wil je weten hoe goed jouw team momenteel omgaat met phishing? Neem contact met ons op voor een vrijblijvende security scan en ontdek waar de kansen liggen om je digitale veiligheid te versterken.
