Je weet dat je moet overstappen naar managed IT services wanneer je IT-problemen meer tijd en geld kosten dan dat ze opleveren. Dit gebeurt meestal wanneer je bedrijf groeit naar 10-50 medewerkers, je regelmatig IT-storingen hebt, of je merkt dat je team meer bezig is met IT-problemen oplossen dan met jullie kernactiviteiten.
Waarom bedrijven steeds vaker kiezen voor managed IT services
Steeds meer MKB-bedrijven kiezen voor managed IT services omdat ze hun focus terug willen op waar ze goed in zijn. Net zoals jouw klanten bij jou komen voor jouw expertise, zo kun jij jouw IT uitbesteden aan specialisten.
De hoofdreden is simpel: schoenmaker blijf bij je leest. Als ondernemer kun je natuurlijk alles zelf doen, maar de vraag is of dat beter, sneller en goedkoper is. En niet te vergeten: is het ook veiliger?
Veel bedrijven merken dat ze meer tijd kwijt zijn aan IT-problemen dan aan hun kernactiviteiten. Door je IT-beheer uit te besteden krijg je weer controle over je tijd en kun je je volledig richten op wat jouw bedrijf echt vooruithelpt.
Wat zijn de duidelijke signalen dat uw huidige IT-aanpak tekortschiet?
Er zijn verschillende waarschuwingssignalen die aangeven dat je huidige IT-situatie niet meer voldoet. Herken je deze problemen?
- Je hebt regelmatig IT-storingen die je werkdag verstoren
- Medewerkers kunnen niet productief werken door trage systemen
- Je maakt je zorgen over de veiligheid van je bedrijfsgegevens
- Software-updates worden uitgesteld omdat niemand tijd heeft
- Je IT-kosten zijn onvoorspelbaar en vaak hoger dan verwacht
Daarnaast zijn er signalen die minder opvallend zijn maar wel belangrijk: als je merkt dat je of je medewerkers veel tijd besteden aan IT-problemen oplossen, of als je twijfelt of je systemen wel veilig genoeg zijn, dan is het tijd om professionele hulp in te schakelen.
Hoe weet u of uw bedrijf klaar is voor managed IT services?
Je bedrijf is klaar voor managed services als je tussen de 10 en 250 medewerkers hebt en merkt dat IT meer een last dan een hulp wordt. Maar grootte is niet het enige criterium.
Belangrijke factoren zijn:
- Je gebruikt Microsoft-producten zoals Outlook, SharePoint en Office
- Je wilt voorspelbare maandelijkse IT-kosten
- Je team heeft regelmatig IT-ondersteuning nodig
- Je wilt dat je systemen altijd up-to-date en veilig zijn
- Je hebt behoefte aan flexibiliteit om op en af te schalen
Ook bedrijven groter dan 250 gebruikers kunnen profiteren van managed services, alleen wordt dan gebruikgemaakt van enterprise-oplossingen met VDI-toepassingen.
Welke kosten kunt u verwachten bij de overstap naar managed IT?
Bij managed IT services weet je precies waar je aan toe bent. In plaats van onverwachte kosten betaal je een vast bedrag per gebruiker per maand.
De meest gebruikte ondersteuningsvorm kost ongeveer 60 euro exclusief BTW per gebruiker per maand. Hierin zitten:
- Microsoft Pro Software licenties voor desktops en laptops
- Microsoft Office, MS Teams, Exchange en Outlook
- Antivirus en voldoende cloudopslag
- Back-ups en 20 minuten gebruikersondersteuning per maand
Je kunt maandelijks opschalen of afschalen naar wens, en tegen relatief lage kosten kun je extra’s toevoegen zoals vaste telefonie, mobiele telefonie of uitgebreide support buiten kantooruren.
Wat gebeurt er tijdens het overgangsproces naar managed services?
Het overgangsproces is stapsgewijs opgezet om ervoor te zorgen dat je bedrijf gewoon door kan blijven werken tijdens de transitie.
Zo verloopt het proces meestal:
- Inventarisatie van je huidige IT-omgeving
- Advies over de beste oplossing voor jouw situatie
- Planning van de migratie naar de cloud
- Geleidelijke overgang van je systemen
- Training van je medewerkers
- Doorlopende monitoring en ondersteuning
Het mooie van moderne cloud-oplossingen is dat je taken kunt stroomlijnen, minder hardware nodig hebt en kunt overschakelen van grote eenmalige investeringen naar voorspelbare maandelijkse kosten.
Hoe kiest u de juiste managed IT-provider voor uw bedrijf?
De juiste provider kiezen is belangrijk voor het succes van je managed services. Let op deze selectiecriteria:
- Ervaring met MKB-bedrijven in jouw sector
- Duidelijke communicatie in begrijpelijke taal
- Flexibele ondersteuning, zowel telefonisch als lokaal
- Transparante prijsstructuur zonder verborgen kosten
- Goede bereikbaarheid en snelle reactietijden
Vraag ook naar referenties en kijk of de provider investeert in zijn medewerkers en processen. Een goede managed service provider heeft focus op zorgvuldigheid, het nakomen van afspraken en aandacht voor zowel leveranciers als opdrachtgevers.
De belangrijkste voordelen van managed IT services voor MKB-bedrijven
Managed IT services bieden concrete voordelen die direct merkbaar zijn in je dagelijkse bedrijfsvoering. Het belangrijkste voordeel is dat je focus terugkrijgt op je kernactiviteiten.
Andere belangrijke voordelen zijn:
- Voorspelbare kosten in plaats van onverwachte IT-uitgaven
- Professionele beveiliging tegen cyberdreigingen
- Altijd up-to-date software en systemen
- Flexibiliteit om overal te kunnen werken
- Snelle ondersteuning wanneer je die nodig hebt
Door je IT uit te besteden elimineer je veel administratieve taken, minimaliseer je de hoeveelheid hardware die je zelf moet beheren en krijg je toegang tot expertise die je anders zelf zou moeten ontwikkelen.
Uiteindelijk gaat het erom dat je als ondernemer weer kunt doen waar je goed in bent, terwijl je IT gewoon werkt zoals het hoort. Bij NTNT maken we IT simpel en begrijpelijk, zodat jij je kunt concentreren op het laten groeien van je bedrijf.
